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众志成城 让党旗高高飘扬在疫情防控第一线

2020-03-11

新年伊始,一场不期而遇的新挑战、突如其来的新考验——新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹。廊坊市人民医院坚决贯彻市委市政府的重大决策部署,全体干部职工积极响应院党委号召,从正月初二开始全员上岗,坚决阻击疫情,把打赢疫情防控阻击战作为当前的头等大事来抓,把做好疫情防控工作作为巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的重要战场,在市委市政府的领导下,共同构筑疫情防控的坚固防线。

一、领导重视,靠前指挥,充分发挥党委核心作用

充分发挥院党委核心作用,凝聚强大力量。疫情当前,考验的是医院的应急处置、组织动员、科学决策能力,考验的是医院的综合管理水平。在这次疫情中,廊坊市人民医院党委领导班子率先垂范,靠前指挥,作表率、打头阵。1月26日,院党委组织召开全院疫情防控动员会,成立了廊坊市人民医院疫情防控领导小组,党委书记亲自挂帅,设立领导小组办公室和院内诊疗专家组,及时动员部署医院全面防控和诊疗工作。领导小组办公室下设8个专项工作组,层层落实工作责任,全院印发《廊坊市人民医院新型冠状病毒肺炎防控工作实施方案》,严格执行。党委书记在春节期间带领班子成员及相关科室坚守在疫情防控第一线,确保疫情防控无死角。

一名党员就是一面旗帜。旗帜无声,却能鼓舞磅礴斗志。院党委及时将疫情防控措施落实到每名党员,汇集起强大力量,坚决打赢这场疫情防控阻击战。党委办公室第一时间向全体党员和共青团员发出公开信,号召全体党员和共青团员在新型冠状病毒肺炎的防控工作中要牢记初心,不辱使命,始终把党和人民的利益放在首位,识大体顾大局,充分发挥共产党员的先锋模范作用和共青团员的先进性作用,勇于担当、乐于奉献、不畏艰险、冲锋在前、勇挑重担,团结全院干部职工,排除万难、共克时艰,齐心协力打赢这场疫情防控战。全体党员一致表示,要持续奋战在防控疫情第一线,坚决做好疫情防控的带头参与者、防护措施的坚定执行者、防控知识的主动传播者、广大患者的贴心守护者,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

疫情就是命令,防控就是责任。发热门诊和隔离观察病房是直面发热病人的一线,也是防控疫情的最危险的地方。自疫情爆发以来,发热门诊工作量是以往的数倍,人员紧缺。在院党委的感召和鼓舞下,全院党员主动请缨带头上发热门诊,职工踊跃报名请战,积极参与到这场“没有硝烟的战争中来”。1月25日至28日,共有568名职工请战,并全部编入医院疫情防控一线的后备梯队。1月28日前,首批先锋队14名医护人员进入定点救治医院发热病房;医院本部139名医护人员进入发热门诊和隔离观察病房,驻守抗击疫情的最前线。他们用实际行动诠释了共产党人的使命和担当。面对严峻的疫情,医院行政后勤科室也应声而上,组成志愿者服务队,每天分三个班次轮流在行政楼门前开展患者体温监测及来访探视登记等工作,确保本院职工和住院患者不发生交叉感染,缓解临床一线的工作压力。

二、全面防控,精准施策,科学构建疫情防控体系

疫情发生以来,院党委坚持把人民群众身体健康放在首位,积极应对新型冠状病毒肺炎疫情,临床一线科室积极配合,全力以赴做好防控工作。面对疫情的严峻态势,党委班子充分做好打大战、打硬战的准备,先后召开4次防控专题会,传达国家及省、市相关文件精神,分析研判医院的防控形势,布署落实防控措施。班子成员根据院党委要求,分别安排部署防控工作,他们既是指挥员,又是战斗员,每日深入临床一线督促指导防控工作,力争把这场战役打得更精准,更科学。

把好门诊,严防死守。加强预检分诊工作,把好门诊筛查的第一关,实施大厅预检、诊区分诊和诊室问诊三级防控方案,不断调整优化布局,实现成人、儿童分通道进入,将发热患儿引导至急诊就诊,不再和普通患儿同一诊区就诊,在保证普通患儿就诊的同时最大限度筛查可疑患者,保证疫情防控不漏一人;成人符合发热门诊排查条件的所有患者均由专人护送至发热门诊就诊;为避免患者绕行院外,实行患者影像学检查患者通行证制度,对需要影像检查患者放行,完成检查后回收,在便民的同时保证了疫情防控无死角;经过三级防控最大限度的保证患者就诊安全、医生接诊安全。积极推行预约挂号,通过公众号宣传,引导患者采取预约挂号、手机缴费的模式,简化就诊流程,在最短的时间完成诊疗。

管好病房,控制探视。严格落实陪护和探视制度,一名患者原则上一人陪护,严格控制患者探视时间,实施 24 小时门禁管理,加强医护人员的防控知识的培训,做好患者、家属、及陪护人员的防护教育和心理疏导。病房医护人员们集中智慧,创新思路,采取了“收一收”“微一微”“跑一跑”的方法,做好住院患者探视管理,取得了良好的效果。“收一收”,是缩短探视时间和控制探视家属数量。原则上禁止探视,特殊情况探视时间为下午15:00-17:00,探视时必须佩戴口罩并配合做好体温检测。“微一微”,是鼓励家属运用微信探视。最大限度的减轻了疫情期间患者因住院产生的孤独与焦虑,受到广大患者和家属的一致好评。“跑一跑”,要求医生严格落实每日查房制度,护士加强病房巡视,及时发现病情变化,同时多关心、多了解住院患者的心理需求,及时为他们排忧解难。

坚守岗位,看好“大门”。医院门口人员流动性大,是防控的重要部位,安全保卫部工作人员24小时待命,时刻站在医院疫情防控的“第一道关口”,做好应急值守,加大排查力度。严格遵守医院防控疫情的相关规定,做好值班情况全程记录、入院人员台帐登记、检测患者体温,确保疫情防控工作有效展开。在防疫战打响后,院内救护车、私家车出入频繁,安保部全面升级了进出人员管控力度,每天不畏严寒,对所有出入医院的车辆进行严格管控并及时消毒。用实际行动筑牢医院防控墙,确保做到不漏车、不漏人、病毒不入院,保障院内职工和患者的安全。

求真务实,优化流程。解决问题始终是领导班子的出发点和落脚点。由于医院面临着地域狭小的先天不足,发热门诊和简易门诊布局结构一直不尽合理,党委书记带领班子成员先后多次进行实地查看,现场提出改造建议,根据现有条件划清分区、增设诊室等,切实把防控要求落到实处。简易门诊每天约200人等候开药,在狭小的空间聚集,不能保持合理距离,扎堆现象严重,成为门诊工作的难点,但为不影响门特患者用药,同时也保证开药安全,结合实际情况决定将关口前移,在门诊北侧开设简易门诊、门诊特殊疾病缴费和门诊药房室外窗口,实现挂号、开药、缴费、取药一条龙,全部过程在门诊大厅外完成,避免患者进入门诊大厅形成聚集。

疫情面前,在院党委的坚强领导下,党员干部站前排、勇担当、真抓实干,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬;医院人以更加坚定的信念,更加扎实的举措,众志成城,坚决打赢这场疫情防控阻击战!

三、大爱无疆,逆行抗疫,科学救治展现硬核实力

驰援武汉,临危受命。2月9日上午,接到市卫健委紧急通知——“马上抽调五名护士支援湖北,中午出发!”院党委立即责成护理部从支援备战梯队中挑选出5名护理骨干组成了赴鄂医疗救治队,在短短一小时内即收拾好行装,一支业务能力全面、技术过硬的队伍整装待发!院党委为赴鄂援助医疗队举行了出征仪式,院党委书记为战士们践行,希望队员们不负使命,克服困难,充分展现出廊坊市人民医院护理团队过硬的业务水平和高尚的精神风貌,齐心协力打好疫情阻击战。还叮嘱队员们务必要按照规范做好防护、团结互助,要及时联络,有问题随时沟通,医院是大家坚强的后盾。“五朵金花”带着廊坊人质朴的关爱和必胜的决心奔赴武汉一线,她们用坚定的信念践行着南丁格尔誓言,用实际行动诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神。

责任使命,肩挑双担。为有效提高患者治愈率,按照市委、市政府决策部署,先后组建了3批包含呼吸、重症、感染、急诊、消化、麻醉、影像等专业共56人的专家队伍,支援定点医院,形成了以市人民医院为主体的医疗救治团队,担负我市确诊病例集中救治任务。面对物资匮乏、信息化建设滞后的严峻形势,院党委果断决定给予后援支撑。随着市人民院物资快速进入、流程迅速建立、信息系统联网,确保了入院患者及重症患者在第一时间得到妥善救治,向社会展现了市人民医院的精神、速度和责任。经过救治团队的不懈努力,截止2月26日,实现了收治率100%,治愈率100%,零死亡率,住院病人清零及医护人员零感染的目标,为全市打赢疫情防控战役作出了突出贡献,市政府给予市人民医院记功奖励。

四、发挥职能,主动服务,勠力同心彰显初心使命

各职能部门按照院党委要求,快速响应、扎实工作,全面做好防疫期间各项工作,紧盯目标任务、严格部署落实,为坚决打赢疫情防控战、总体战、阻击战贡献力量。

医务护理,迅速行动。按照工作部署,医务部、护理部立即进入战斗状态,协调全院各科室、各部门工作。医务部针对不同病区特点制定工作制度、流程,规范了成人和儿童就诊流程,制定了《门诊新型冠状病毒感染的肺炎就诊排查流程》、《急诊新型冠状病毒感染的肺炎就诊排查流程》及《住院新型冠状病毒感染的肺炎排查流程》,针对发热患者的留观要求,建立《儿科发热患者隔离留观管理规定》及《成人发热患者隔离留观管理规定》,更新完善了《廊坊市人民医院关于疫情期间诊疗流程的管理规定》,使发热门诊、急诊科病人滞留问题得到了明显解决。改造新建了隔离留观病区,重建发热筛查流程,将原感染科病区全部改建成发热隔离留观病区,扩大留观床位数量,便于集中管理。将原急诊儿科普通诊区在三天内按标准布局流程改造成儿科发热门诊,独立成区,避免交叉感染。同时,还根据疫情建立了多个临时隔离病区,合理调配人员,全方位布控,将住院3号楼2楼的耳鼻喉科、血液科与其他科室合并,急诊科二楼的介入血管外科与泌尿外科病区合并,临时成立“成人发热患者隔离留观病区”和“急诊发热患者隔离留观病区”,调配院内14名医生进入两个病区工作。还从各科室抽调6名业务骨干支援重症医学科,保证重症患者的诊疗工作。在昆仑酒店设立轻症发热患者隔离留观病区,调配院内27名医护、后勤保障人员进入病区工作。同时租赁友谊宾馆用于我院在一线的工作人员临时休息区。合理调动各科室医生形成支援定点医院梯队、支援预检分诊梯队、支援发热患者隔离病区梯队和急诊发热患者隔离病区梯队等,全院共调配229人次,分批次支援发热门诊、发热患者隔离病区、急诊发热隔离病房、昆仑酒店管理留观病区、重症医学科等科室,占全院医师总数的36%,保证了防疫及日常工作的顺利进行。自疫情防控以来,我院共诊治成人发热患者1758例,儿科发热患儿571例,均严格按照省市卫健委的相关要求对发热患者进行隔离留观及核酸检测,为了规范核酸采集流程制定了《核酸检测标本采集、转运流程》及《新冠核酸检测送检表》,对发热的成人及儿童及时进行核酸检测共计1678人次 。

护理部在接到工作指令后积极反应、快速落实,仅用一夜时间就完成了预检岗位新建、人员调配、物资请领、防护培训等具体工作。及时召开紧急微信会议,传达重要工作部署,第一时间完成护理人员调配方案,合理安排值班。同时,为提高人员防控能力,制定了疫情防控专项培训计划,将最新的感染防控知识培训视频、课件、防护用品使用宣教片、通知等共享至医院OA系统及护士长群,护士长负责对全科护士培训,并利用网络考试系统进行全院800余名护理人员答题考试。为随时调配到抗疫一线落实好自身防护做好充分准备。第一时间深入临床科室与护士长共同讨论制定疫情防控期间新设岗位的护理人员岗位职责、工作流程、应急预案,并结合实际改进完善。对重点科室、重点岗位进行巡查,对七处预检分诊岗工作质量把关督导,实地查看成人和儿童发热门诊、发热病房的执行治疗与护理措施、观察病情、健康教育的实施情况,利用护理质控网络严抓落实效果。为做好市定点救治医院支援工作,先后派出23名重症护理和专科护理骨干支援定点医院,他们在抗击疫情医疗救治的第一线上发挥了重要作用,竖起了抗疫战役中一面面鲜红的旗帜。病区的管理新建从无到有,严密的职责制定、精细的流程梳理、清晰的区域划分,整齐划一的管理…….她们身先士卒进病房与患者近距离接触,指导护士为患者准确、及时地实施治疗和护理。在抢救危重症患者工作中,冲锋在前,娴熟稳健,沉着应变,不畏辛劳,完全承担重症患者的救治护理,展示出我院护理队伍优秀的专业素质和技术能力。1月22日至3月2日,为顺利完成各项保障任务,全院共调配护理人员324人,为临床诊疗工作的有序开展提供了专业、有力的保障。

院感公卫,筑牢防线。防大于治、院感先行,感控科第一时间利用微信工作群下发疫情防控相关知识。根据《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南(第一版)》工作要求,制定《新型冠状病毒医院感染防控应急工作方案》印发全院。深入科室对预检分诊、发热门诊、感染性疾病科、门急诊等进行现场指导。为避免人员过多集中,将院感知识做成PPT课件,利用医院内网系统、微信等方式进行培训,利用下科室督导的同时进行现场培训。共开展各类培训20余次,范围从全员到个人,针对医护、保洁、维修、设备安装、医疗废物收集等人员,就防护用品的使用和选择、医疗废物收集运送、标本运送、消毒剂的选择使用等内容进行重点培训。还积极参与布局流程改造,对工作流程进行优化,现场培训指导。同时制定了工作人员出入病区的工作流程、穿脱防护服流程,并指导演练。清洁的医疗环境是感控的基础,感染管理科指导保洁人员对门、急诊环境表面进行消杀,优化了消杀流程,扩大了消杀范围,使医院大环境更加安全。还现场指导留观病区医疗、护理工作,包括工作区域的划分、穿脱防护用品、医疗废物的流程、物体表面的消毒、空气的消毒等。规范了发热门诊、留观病房、医疗暂存处等医疗废物的收集、交接、运送、暂存。加强使用后口罩的管理,联合后勤保障部在全院设置口罩回收点,指导保洁将门诊区域内生活垃圾袋更换为黄色医疗垃圾袋,使医院医疗废物管理更加规范,通过加强督导、规范培训、强化防控,筑起了“三道坚固防线”。

与院感并肩作战的还有公共卫生科,承担了疫情病例及密接者的流调;疑似、确诊、及死亡病例的按时限上报;全院职工的体温监测、发热职工的排查指导、分析是否为密接人员以及外出人员的报备;新冠病毒核酸检测标本的转运情况及结果的回报和上报、病毒采样管的监管;对外协调上级部门的指令、防控方案的执行情况和院区公共区域消杀的督促、监管等工作职能。在疫情防控的关键时期,公共卫生科全体成员立足本职、埋头苦干,全身心投入到疫情防控工作中,以实际行动践行着医务工作者的责任与担当。正是院感与公卫的众“女将”,守住了医院疫情防控的底线和红线,为防控提供了强有力的技术支持,在与疫情迎头相撞之前牢牢站稳了脚跟。

搭建网络,打好基础。工作最大的难度就是急,新增加科室急,人员分配权限急,病区增加床位急,科室网络环境改造急……紧急消息一个接一个,信息部第一时间协调沟通、分工合作,争取在最短的时间内完成临床的需求。新增临床科室10个,新增床位200余张,医护人员权限分配600余次。对发热隔离病区、儿科发热门诊、儿童隔离病房、急诊发热收费处、简易门诊及相关的收费取药等16处进行多次改造升级。与此同时,接受院党委委派,完成市定点救治医院信息系统搭建,时间紧任务重,信息部按下“快进键”,全体人员团结一心、攻坚克难,仅用72小时就完成了定点医院的信息系统搭建。快速将各种检验、检查设备接入LIS、PACS及远程会诊平台系统,在HIS系统中完成了药品、耗材独立建库,完成了医疗文书的生成与共享,实现了检验检查影像和报告在临床工作站浏览功能。

急用物资,全力保障。面对防疫物资紧缺、采购困难的情况,院党委全面加强器械、消毒、药品等防控物资的储备,想方设法购进货源,科学高效分配,全面保障满足临床一线的物资需求。广开渠道竭尽全力、千方百计地寻找质量好、价格优的防护物资,先后4次委派采购供应部奔赴河南采购口罩、防护服、手术衣、护目镜、手套等急用物资,还广开渠道筹措、接受社会捐赠等,积极破解防护物资需求难题,解决一线人员的后顾之忧。1月26日,大孔径CT做为发热患者专用检查设备投入使用,既优化了就诊流程,又有效避免了院内感染,极大促进了疫情防控工作的开展。此外,院党委识大体、顾大局,以患者利益为重,为使确诊患者得到更好的救治,向市定点救治医院调配了医疗设备18台件,调用物资近4000件。


后勤服务,精细高效。为做好一线人员的保障工作,后勤部提前抢购应急物资,春节假期,供应商都没有复工,从除夕开始他们就采取线上线下、“两轮四轮”方式,几乎跑遍廊坊各大超市、商场,联系了所有供货商,将各类后勤物资准备齐全,有力保障了医疗队的生活所需。除日常工作外,后勤部根据疫情及时调整部署了水电保障任务,及时给发热门诊、隔离病区安装插座、消毒机、电话等电气设施,为各科室更换紫外线灯,还承担了大量的物品搬运工作,有效保证了临床一线抗疫工作的有序开展。职工餐厅精心准备一日三餐,配制高质量膳食,除了荤素搭配外,还专门配备炖汤、水果、牛奶等,每天由专人按时配送,并且想方设法增加样式、改善口味,保证了临床一线人员的饮食均衡和营养补充。后勤部在坚守、在付出,用无声的拼搏和干劲保障了医各项工作的有序开展。

同心战“疫”,温馨护航。为解除一线医护人员的后顾之忧,2月26日,党委书记走访了解医院援鄂医疗队队员家属的工作和生活情况,向参与一线抗疫的5名优秀员工的家属表达了崇高的敬意和亲切的慰问,并为他们送上慰问金和慰问品、慰问信。并叮嘱他们要做好个人防护,坚定信心,等待医疗队员早日凯旋,院党委和医院工会是他们坚强的后盾。为做好发热门诊轮休人员服务保障工作,院办室充分发挥统筹协调职能,联合后勤部、医务部、护理部、工会等部门制定细致周到的服务保障方案,改善轮休医护人员休息条件,将原行政楼三楼改为驻地,配齐日常生活用品,设置专人负责轮休人员的衣食住行,切实保证医务人员自身安全。此外,还在标识安装和车辆运输等方面进行统筹管理,疫情期间,对发热门诊、成人及儿童发热门诊留观区、简易门诊、医护人员轮休区、预检分诊等11项流程标识进行更新。与此同时,为了能够更加醒目的引导患者就诊,还新增引导标识130余处,使患者就诊更加明了、快捷。司机班积极响应,充分发挥职能特色,承担了医疗物资运输、医护人员转运、医疗救治组专家会诊、紧急防控会议、慰问宣传报道工作等用车任务。提供到市定点医院班车服务50车次、专家团队往返定点医院车辆保障60余车次,安全转运隔离观察医护人员135 人次;为保障应急物资及时到位,先后4次远赴河南疾行5000多公里接运物资,市内拉运医疗物资40余车次,圆满完成物资运送任务;其他工作出车36车次。出色地完成了车辆使用任务,保证了“绿色生命线”的畅通。

在做好服务的同时,还深挖掘一线的典型人物和先进事迹,多渠道展现支援一线医务人员风采,培树先进典型,普及防治知识,积极扩大宣传,凝聚抗“疫”力量。1月26日至3月2日,医院微信公众号平台、官网共推送疫情防控相关信息88篇,其中先进典型报道类61篇,院内防控保障类8篇,疫情防控知识类14篇,市级各媒体平台转载36篇。此外,院办室还积极扩宽宣传渠道,主动与《健康报》、河北电视台等各级新闻媒体沟通,综合运用报刊、电视和新媒体等传播媒介,增强外宣效果,提高宣传水平。2月1日至3月1日,各级新闻媒体共刊发(报道)医院信息83篇,其中《廊坊日报》《廊坊都市报》、环京津新闻网等市级媒体刊发73篇,河北新闻联播、河北卫生健康等省级媒体刊发8篇,《人民日报》、新华社、CCTV13晚间、《健康报》等国家级媒体新闻刊发4篇。在事迹报道的时效性、丰富性、主题性、开放性及平台多元性等方面上档升级,为打赢疫情阻击战营造了浓厚的氛围,同时也有力的提升了医院的良好形象。

在这场没有硝烟的阻击战中,我们听到最多的是:“我们不上,谁上!”他们也是血肉之躯,不是无所畏惧,但是医务工作者神圣的身份,推动他们做出了最无惧的选择。疾风知劲草,烈火见真金,廊坊市人民医院全体医护人员以知难不畏难、吃苦不言苦的斗争精神携手并肩,共同战疫。

阻击疫情,我们在行动,我们在继续。


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