为进一步加强医德医风建设，贯彻强化责任，改善医疗服务，提高医务人员职业道德素养，塑造医务人员良好的职业道德形象，构建和谐医患关系，营造风清气正的良好氛围，努力打造最令患者满意医院的宗旨，结合我院工作实际，制定医德医风建设若干规定：
第一条：进一步加强我院医德医风建设，规范医院工作人员的行为，牢固树立“以病人为中心”的服务意识，改善和提高服务质量。
第二条：加强医院医德医风建设，坚持“病人第一、质量第一、服务第一”，是树立医院良好形象的客观要求和必然需要。
第三条：加强医德医风建设，提高医患沟通的能力，加强医患沟通交流，增强沟通效果，和谐医患之间的关系。每年至少对医务人员开展一次医德、九不准教育，新入职员工必须进行医德医风及九不准岗前教育。
第四条：医院工作人员的医德规范。
1．忠于职守，救死扶伤，实行人道主义
2．钻研业务，精益求精，以病人为中心
3．作风正派，正直廉洁，关心体贴病人
4．文明行医，尊重患者，举止端庄文明
5．言语谨慎，保守医密，尊重爱护病人
6．团结协作，正确处理同行、同事间的关系
第五条：认真遵守医德规范，从思想上和行动上处处为患者着想；满足患者合理需求、提供优质技术和服务。真正做到：接待患者要热心，回答询问要耐心，检查治疗要细心，对待批评要虚心。以真情换理解，以奉献赢民心。
第六条：遵守劳动纪律，坚守工作岗位；按规定着装上岗，佩带胸卡。违反者，批评教育，视情节给予相应的处罚。
第七条：科室领导应加强全科工作人员的思想政治教育，树立全心全意为患者服务的思想。坚持正面教育为主的原则，进一步完善岗位责任制和奖惩制度，定期研究和解决有关医德医风问题。
第八条：医院工作人员因服务态度问题，导致患者投诉，经核查扣除科室绩效1-5分，情节严重者造成不良后果的加大处罚力度。
第九条：加强医德医风奖励制度的修订与落实。科室及个人拒收红包、收到锦旗、表扬信经核查属实者。给以绩效奖励1分。
第十条：建立医德医风档案，并与年终考核、聘任、晋级、晋升等相结合。定期表彰和奖励在医德医风建设中涌现出来的先进集体和先进个人。
第十一条：每季度针对全院医德医风情况进行数据统计汇总，分析结果在我院质控简报刊登，促进各项工作的良性发展。
第十二条：凡与本规定相悖之处，以本规定为准。未尽事宜，按有关规定处理。本规定由医院医德医风领导小组会同有关部门组织实施。
第十三条：本规定自公布之日起。
