挂号就诊新规则 就医秩序靠大家

大家都知道，来医院看病需要挂号，挂号以后再去诊室看病，这一约定俗成的规矩已然成为常态。随着信息化时代的到来，就医模式的改变，挂号形式越来越多样化，手机挂号、线上预约逐渐取代原有窗口挂号模式，人们更愿意选择手机挂号，足不出户即可挂到所需号源，省得去窗口排队，既便利又节约时间成本。但是，随着预约挂号、手机挂号形式的兴起，又一个问题摆在大家面前，那就是就诊顺序如何保持呢？市医院为了解决这一难题，通过HIS系统升级改造，将就诊顺序做了全新梳理，现在就将报到顺序、就诊顺序向大家做一下解读。

我院实行挂号报到机制，当您挂号以后就诊当天持挂号凭证（手机挂号界面或挂号条均可）到所在就诊科室楼层通过自助机报到，系统抓取到您的报到信息后为您排序。报到成功后，您在就诊诊室外耐心等候即可，此时门诊医生在电脑工作站中获知哪些患者已到达门诊，医生按照电脑排序叫号接诊。

那么，通过各种预约途径挂号的患者、现场挂号的患者、当日复诊的患者、过号的患者到达候诊区后就诊顺序到底是什么样子的呢？举例说明：

以第10号患者为例，1号患者已就诊，2号患者因疏忽未听到叫号，3、4、5、6号患者已报到，此时10号患者报到，报到显示屏上显示其前面有4个人已报到，10号患者排在第五位就诊。若7、8、9号患者在10号患者就诊前来报到了，那10号患者就排在第九位就诊。若过号的2号患者又重新来报到了，就加在当前就诊的患者的第三位，那10号患者就排在第十位。若复诊的1号患者又来报到了，就加在当前就诊患者的第三位，在序列号后加“复”字说明。

为了减少您的误解，候诊过程中请注意：因受复诊、过号、预约挂号等因素影响，您的实际就诊顺序也许会延后，均以系统排序为准，以叫号为准！

当日就诊检查检验结果出来后再次找医生复诊和当日过号的患者需再次在自助报到机上报到，系统自动安排在诊间患者之后、候诊区等候患者之前就诊。

温馨提示

1、所有门诊患者（感染科除外）就诊前都要在候诊区的自助机上报到；

2、请您按照挂号时间段按时来院就诊；

3、已报到过的当日复诊患者和过号的患者还要进行再次报到；

4、报到后的复诊患者在候诊显示屏上显示***（复）；

5、报到后的过号患者在候诊显示屏上显示***（过）；

6、挂号当日有效，请及时报到，按时就诊；

7、报到后请关注候诊显示屏信息，以免过号；

8、为减少您在院等候时间，请在来院就诊前预约挂号；

9、国家法定优先人群如军人等需持有效证件由门诊分诊护士核验后优先就诊。