8月8日，我院召开2012年医疗质量与医疗安全第一次全体会议，党委书记、院长张宝东，副院长陈光等领导出席，医务部、质量控制部、各临床科室主任及全体副主任医师以上职称人员参加，会议由医务部主任田世文主持。
会上，医务部主任田世文首先通报了我院目前医疗工作中存在的问题及医疗纠纷原因分析情况。他从人员结构、医疗质量和安全两个方面指出了我院目前医疗工作中存在的问题，并就成立组织结构、完善相关制度、加强教育培训等多个方面提出了一系列整改措施，同时并阐述了关于建立科主任夜班督导制度的设想。特别指出抓好医疗质量重点在于建立并实施“六关键”管理，即关键时间管理、关键人物管理、关键设备管理、关键药品管理、关键科室管理、关键制度管理。此外，田世文主任还从医方和患方两个角度对我院医疗纠纷原因进行分析，提出了加强医德医风教育，加强病历质量管理，加强法制教育，全面提高医务人员素质，完善投诉反馈机制，做好医患沟通、建立和谐医患关系五个方面的防范对策，以达到减少医疗纠纷发生的目标。
质量控制部主任王美婷通报了我院7月份医疗质量检查情况。她介绍了7月份的督导检查情况，此次检查督导分两部分内容，一是问卷调查，二是提问部分科室的护理专科知识。并对检查中发现的问题进行了阐述。针对各项问题，王主任提出质量控制部下一步将按照质量评价体系和考核标准，逐步对各科室的建设进行检查，包括医疗质量、护理质量等多方面，并将进行专业技术技能、应急预案的拉练等，以促进各科室管理工作的提高。
随后，副院长陈光就我院医疗安全管理工作重点进行了发言，提出了“以医疗安全为目标，提高医疗质量;以提高医疗质量，保障医疗安全”的指导思想。他指出医疗安全管理重点是狠抓环节质量，要明确管什么、谁去管、如何管三个关键问题，并对如何管进行了重点阐述，包括：1.科室实行一岗双责、主任负责制;2.要充分认识医务人员个人行为对医院医疗质量的影响，采取有效措施将个人医疗行为引导到正确的轨道上;3.要充分认识环节质量控制的重要意义，通过环节质量控制，将事故抑制在萌芽状态;4.环节质量管理要贯穿诊疗全过程，医务科要加强重点科室的检查力度，各临床科室对重点病人诊疗过程要全盘控制，狠抓时限质控点、查房质控环节、手术质控点、麻醉质控点、会诊质控点、抢救质控点、输血质控点、抗生素使用情况、手术准入质控点 、出院病历质控点十个重点环节。并要求各科室需及时上报不良事件，防患于未然。最后，副院长陈光同志对各科室负责同志提出了新的要求，希望大家加强责任感及紧迫感、提高业务能力同时学会站在病人角度换位思考、狠抓病历环节质量过程、树立举证责任意识、加强医患沟通、做好感控等各方面工作。
党委书记、院长张宝东做重要讲话。他指出提高医疗质量，保障医疗安全内容广泛，涉及到每一个医疗工作者的每一项工作，全体医务人员应从自身工作做起，从细节做起，切实把医疗质量与医疗安全放在心中，落实在工作中。他强调，要强化责任意识，乐于奉献;要自尊自爱，尊重生命;要勤于学习，提高医疗技术水平;要严格制度，奖惩分明。
张宝东同志要求，各科室会后要迅速传达会议内容，深入学习会议精神，统一思想，提高认识，抓住突破口，按计划逐步落实各项措施，进一步增强责任感、使命感，提高科室所属人员的工作积极性和主动性，上下齐心，共同努力提高我院医疗质量，保障医疗安全。
(医务科 供稿)
