为进一步抓好我院“全国文明城市”创建工作，推进创建工作长效化、常态化。6月27日上午9:00，院党委副书记冯继海带领院长办公室、投诉回访中心、纪检监察科、安保部、后勤保障部等相关部门负责人，深入门诊、急诊、病区及院内公共环境对宣传阵地、职工着装佩戴胸牌、医护人员在岗情况、患者投诉的处理情况、控烟情况以及院内公共区域的卫生情况、车辆秩序等进行了全方面的督导检查。
从整体情况看，我院创建文明城市的氛围浓厚。绝大多数科室对卫生问题做到了高度重视。 但在检查中个别科室、部门还存在一些问题，如院内长期存在非机动车辆乱摆乱放;个别工作人员不规范着装、不佩戴胸牌;基建垃圾未及时清理;标识不全、位置不明确;保洁人员着装不规范;见习生无胸牌;门诊大厅外无障碍通道扶手松动;禁烟区仍有烟头等。冯继海副书记对督导检查中存在的问题提出整改的意见和建议，通知相关科室负责人限期整改。并要求各科室把创建工作做为工作中的重中之重，严格按照责任分工落实各项措施，积极做好迎检工作。
我院是医疗服务窗口单位，必须要高标准、严要求全力做好文明城市迎检工作。让职工随时随地都能感受城市文明，医院文化，并主动参与和融入到文明城市创建。要通过大力倡导窗口文明用语与规范服务，简化服务流程，健全投诉接待与处理机制，优化就诊环境等多措并举，在医院营造和谐、文明的就诊和社会环境，为我市创建全国文明城市助力添彩。
