为深入贯彻医院质控方案,指导一线科室把质量管理落到实处,近期,质控部、运营部、医务部及病案管理科多部门联合到临床医技科室参加并指导科室质控工作,致力满足一线科室需求。
在各临床科室召开质控会议现场,运营管理部人员讲解了我院绩效方案,即以工作量为基础、以成本管控为辅助、以综合目标管理为导向的核算方法。她结合科室实际运营情况有针对性地分析科室存在问题并指出努力方向;质控部同志向临床科室反馈了质控指标完成情况并培训科室如何运用质量管理工具,同时鼓励各科要进一步完善有专业特色的质控指标,建立科级质量数据库;医务部人员具体指导了科室如何利用临床路径规范诊疗行为,建议各科室努力提高占床率与病人住院的周转率使得床位资源与科室医疗资源充分利用,改变医院“低效能,高消耗”的运转环境;病案管理科的编码员则针对科室在病案首页填写中的问题提出整改建议,帮助科室了解DRGs相关知识。同时,职能部门通过倾听、沟通和交流,掌握到更多一手资料,为日后持续改进工作打下良好基础。
面对医改大环境下亟待解决的具体问题,我们需要全员参与质量管理,通过院科两级共同努力,不断增强质量敏感性,强化质量安全意识和服务意识,提升医院活力和生机。我们相信,坚持多部门联合参加科室质控活动一定能够收到良好的效果。