守阵迎敌医路暖心市医院院长陈光在第九届中国医院临床专科建设与发展论坛分享抗疫经验

张啸廊坊市医院

10月23日，在第九届中国医院临床专科建设与发展论坛“党建引领医路暖心‘寻路公立医院高质量发展——公立医院党建与文化建设项目’总结会”上，市医院院长陈光发表题为《守阵迎敌》的演讲，回忆抗疫路上的暖心故事，从抗疫故事中总结实践经验，加快公立医院高质量发展步伐。

陈光在演讲中指出，共产党员的先锋模范作用是守阵迎敌取得胜利的保障。一名党员就是一面旗帜，旗帜无声，却能鼓舞磅礴斗志。新冠疫情初期，在医院党委的领导下，迅速成立了疫情防控工作领导小组，党委书记亲自挂帅，同时成立疫情防控工作组和院内专家组。从首批14名医护人员进入定点救治医院隔离病房，到住院清零的一个多月时间内总共168名医护药技人员参与到定点医院的救治工作中。在党员的先锋模范作用感召下，全体医护人员知难不畏难、吃苦不言苦，以实际行动诠释了医务工作者敬业爱岗、救死扶伤的崇高精神。

他在演讲中表示，流程管理是提高执行力，保障救治工作顺利展开的关键。在抗疫的整个过程中，特别是进入定点医院的初期，党员干部立足工作实际，靠前指挥，不分昼夜，废寝忘食，不断地听取各部门的工作汇报、按照传染病房的特点，利用视频沟通的方式进行病房内外的沟通，听取病房内的意见和要求，分析其中存在的问题，指导临床救治工作。以医疗救治流程的完善为切入点，确立了物资领取流程、标本采集与转送流程等几十项工作流程与制度。为保证流程与制度的落实，对每个流程的关键节点进行指导与管控，创造了分工明确，有章可循，沟通有效的工作局面，为一线医护人员的工作提供了保障和支撑，使医疗救治工作顺利实施。

他在演讲中强调，“互联网+医疗”是疫情防控常态化下的治疗新模式，减少患者滞留和人群聚集是保证患者就医安全的重要措施。通过丰富预约服务手段，实行30分钟分时段预约挂号，开通多种缴费途径，有效减少了患者来院后就诊时间。在门诊区域配置了多功能自助机、报到机、自助报告打印机，减少在院内的滞留。在门诊医生工作站增加电子流调表；在核算采集站以二维码形式完成核酸检测流程，一键完成挂号、缴费流程，极大地方便了患者。随后还将推出人脸识别缴费、在自助机实现统筹报销、线上开通医技检查预约服务，进一步完善“互联网+医疗”的工作模式，让患者获得更好的就医感受。

2020年对医院来说，是受到严峻考验的一年。把疫情期间积累的防控经验运用到医院日常管理中，在严峻运营压力下实现公立医院的高质量发展是医院的远景目标。医院将继续发挥在疫情防控中的重要作用，确保各项工作有序开展，给患者一个放心、安心、舒心的就医环境，为夺取疫情防控和经济社会发展保驾护航。

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来源：院办室

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