1、一般事宜
门诊系统
导医人员→门诊办(协调处理，不能协调处理的，可向有关科室引导)→纪检监察、医务科、医疗安全办公室、物价、总务等→主管院长→院长
病区系统
医务人员→科主任→纪检监察→主管院长→院长
2、重大事件
投诉人→纪检监察→查办→党委会→处理→投诉人→调查取证→→→→调解处理
1、一般事宜
门诊系统
导医人员→门诊办(协调处理，不能协调处理的，可向有关科室引导)→纪检监察、医务科、医疗安全办公室、物价、总务等→主管院长→院长
病区系统
医务人员→科主任→纪检监察→主管院长→院长
2、重大事件
投诉人→纪检监察→查办→党委会→处理→投诉人→调查取证→→→→调解处理
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