一、医务人员重医德、正医风、优服务、树形象，增强服务意识、创新意识及竞争意识。
二、医务人员着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，一切以病人为中心，并接受患者监督。
三、认真执行首诊负责制及导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。
四、合理用药、合理检查、合理治疗，不开与疾病无关的药品及检查项目，不出售假冒伪劣药品。
五、廉洁行医、文明服务，拒收“红包”、“回扣”、“开单提成”，杜绝医、药、购销活动中的商业贿赂行为。
六、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私。
七、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。
八、全面开展行政权力监控机制建设及院务公开工作，实行 “住院病人一日清单制”，使各种权力在运行前、运行中、运行后的到有效监督。
