2011年8月1日，我院召开了患者家属座谈会，座谈会邀请了各临床科室患者及患者家属参加。纪检书记冯继海出席，纪检监察科、医德医风办、医务科、护理部等部分职能科室负责人员参加了此次座谈会。
此次会议的主要目的，是征求各位患者家属在住院期间对我院的医疗技术、服务水平、医德医风的意见和建议，并且对我院今后的发展和建设提出宝贵的看法，以促进我们的工作，使我院的医德医风水平和服务水平进一步提高。
座谈会上，各位患者家属积极发言，对住院期间我院的工作表示肯定，认为医务人员技术精湛、态度亲切、工作认真、服务到位，确实做到了“视病人如亲人”、“用心做医生，诚信待患者”。其中，妇产科、心内二科、ICU病房、特需病房、泌尿科、内分泌科、外科、心内一科、胸外科、血液科、脑外科、呼吸科、儿科二病区、骨科、风湿免疫科、肿瘤科的医疗服务工作得到了患者的赞誉。
2006年以来，我院不断强化纪检监察和医德医风工作力度，完善了各项工作规范，对工作人员严格要求，严格奖惩，服务态度、服务水平都有了很大的提高。今年，我们又积极开展了行政权力监控工作和满意度调查工作，安装了权力运行监控软件，不惜重金在全院门诊和每个临床科室安装了满意度评价系统，科学采集患者意见和建议，全面促进工作。下半年，我们要以“效能廊坊”建设活动为契机，进一步做好各方面工作，让各位患者得到更加满意的服务。
